Seperti yang kita ketahui, masing - masing mesin ATM antara bank yang satu dengan yang lainnya memiliki cara yang berbeda walaupun masih memiliki kesamaan mendasar cara menggunakannya. Karena itu khusus panduan ini adalah ilustrasi lengkap secara terurut bagaimana cara mengambil atau menarik uang dari mesin ATM BCA.
A. Datangi kantor atau tempat mesin ATM BCA yang sah, pastikan bukan mesin ATM palsu :
B. Pastikan anda menuju ATM penarikan tunai, jangan menuju ATM yang non tunai
Bila anda menemukan mesin ATM BCA dengan jumlah banyak, perhatikan bahwa anda harus menuju mesin ATM penarikan tunai (ditandai dengan angka 50.000 atau 100.000). Jangan menuju ke mesin ATM non tunai seperti pada gambar berikut :
 |
| Mesin ATM BCA Non Tunai |
C. Pilih Mesin ATM dengan angka (50.000 atau 100.000)
Pilih Mesin ATM Dengan Nominasi 50.000 atau 100.000 tergantung tujuan anda misalnya anda ingin mengambil uang 50 Ribuan atau 100 Ribuan
D. Masukan Kartu ATM
Masukan kartu ATM BCA anda dengan benar seperti pada gambar berikut :
Masukan PIN ATM anda dengan benar melalui keypad/pinpad. Hati - hati 3 x salah memasukan PIN ATM berturut - turut, ATM anda bisa diblokir.
F. Pilih Transaksi Lainnya
Agar pada transaksi penarikan uang tunai bisa mendapatkan bukti berupa struk maka transaksi penarikan jangan langsung dilakukan pada screen berikut ini misalnya dengan menekan menu 100.000, tetapi pilih menu transaksi lainnya.
G. Pilih Transaksi 'PENARIKAN TUNAI'
Inilah screen menu transaksi lainnya. Silahkan pilih menu transaksi 'PENARIKAN TUNAI'
H. Menu Perintah Memasukan Jumlah Uang
Masukan jumlah uang yang ingin anda tarik atau ambil dari ATM dengan cara mengetikan angka pada keypad (pinpad)
I. Konfirmasi Jumlah Uang
Jawablah dengan menekan tombol yang ada di sisi layar / screen lurus dengan menu (BENAR / SALAH), jika benar pilih 'BENAR', jika salah pilih 'SALAH' untuk mengulang, anda bisa menekan cancel pada keypad/pinpad untuk membatalkan transaksi.
J. Transaksi Penarikan Sedang Diproses
K. Ambil Uang
Jika transaksi berhasil maka mesin ATM akan mengeluarkan uang melalui lubang uang seperti pada gambar berikut. Ambilah dengan cara menariknya.
L. Ambil Struk Bukti Transaksi
Ambilah struk (print out) bukti transaksi penarikan uang anda dengan cara menariknya.
M. Konfirmasi Akhir Transaksi
Setelah struk diambil, maka ATM akan menanyakan apakah anda ingin melanjutkan transaksi lain atau tidak jika tidak jawablah 'TIDAK' jika ya jawablah 'YA' dengan cara menekan tombol pada samping layar lurus dengan menu (YA/TIDAK). Tekan saja 'TIDAK' untuk mengakhiri transaksi.
N. Ambil Kartu ATM Anda
Transaksi Penarikan Uang Melalui ATM BCA Anda Berhasil dan Selesai.
